Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Hannah Del Mar — Luxury Swimwear

Bienvenida a Hannah Del Mar.

Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención.

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1. General

Hannah Del Mar ("nosotros", "nuestro", "la marca") ofrece productos de lujo diseñados y fabricados con altos estándares de calidad. Al comprar en nuestro sitio, aceptas cumplir con estas condiciones y todas las leyes aplicables.

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2. Productos y Disponibilidad

• Cada artículo es elaborado con detalles exclusivos y puede haber cantidades limitadas. • Nos reservamos el derecho de modificar precios, colecciones o disponibilidad sin previo aviso. • Los colores y texturas pueden variar ligeramente debido a iluminación, edición o pantallas de los dispositivos.

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3. Pagos

Aceptamos métodos de pago seguros como tarjeta de crédito/débito, Amazon Pay, Apple Pay (dependiendo del país) y otras pasarelas aprobadas por la tienda.

Tu compra será procesada únicamente cuando el pago sea aprobado.

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4. Envíos y Entregas

• El tiempo de procesamiento de pedidos es de 1 a 3 días hábiles. • El tiempo de envío depende del método seleccionado al finalizar la compra. • No somos responsables por retrasos ocasionados por el transportista, clima o eventos externos.

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5. Cambios, Devoluciones y Cancelaciones

TRAJES DE BAÑO (PRENDAS ÍNTIMAS): Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones ni reembolsos. En casos excepcionales, se puede ofrecer cambio de talla si el artículo cumple con los siguientes requisitos: • No haya sido usado ni lavado. • Conserve sus etiquetas originales y el protector higiénico intacto. • Sea devuelto dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

VESTIDOS LARGOS Y OTRAS PRENDAS NO ÍNTIMAS: Son elegibles para cambios por talla o color, siempre que: • No hayan sido usados ni lavados. • Conserven sus etiquetas originales. • Sean devueltos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

EXCLUSIONES: Las ventas promocionales, artículos con descuento mayor al 20% o marcados como "Venta Final" no son elegibles para cambios ni crédito.

CANCELACIONES: Solo son posibles si el pedido aún no ha sido procesado.

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6. Garantía de Calidad

Revisamos cada prenda antes del envío.

Si recibes un artículo con defecto de fábrica, deberás contactarnos dentro de las primeras 48 horas después de recibir tu paquete con evidencia fotográfica.

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7. Uso del Sitio Web

• No debes hacer mal uso del sitio web ni intentar acceder a datos no autorizados. • Está prohibido reproducir, vender o distribuir contenido propio de la marca (fotos, textos, diseños, logos).

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8. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, nombres, logotipos, fotografías y contenido son propiedad exclusiva de Hannah Del Mar.

Queda prohibido su uso sin autorización escrita.

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9. Privacidad y Seguridad

Tu información es protegida de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

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10. Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia:

📧 Email: support@hannahdelmar.com 📱 WhatsApp: +1 305 775 3016 🌐 Instagram: @hannah_del_mar_swimwear 🌐 Sitio web: hannahdelmarswimwear.com

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